RADIONL

Stem voor de Koos Alberts Awards!

17 december zijn de Koos Alberts Awards, en daarom is het deze week de “Koos Alberts” week op RADIONL!! Hoor je in de live programma’s een liedje van Koos Alberts voorbij komen, App dan Koos naar de studio...

Niet alleen kijken maar ook klussen!

Deze week geven we heel veel gereedschap weg op RADIONL: accu schroefmachines, invalzagen, hogedrukreiniger, bouwradio, cadeaubonnen, kachels en nog veel meer! Hoor jij de oproep? App dan KLUS in de RADIONL app. Kom je...

Win een Super Experience van Race Planet!

Deze week maak jij kans op 1 van de 5 Super Experiences van Race Planet! Hoor jij het race fragment voorbijkomen? App dan RACE in de app van RADIONL Geef jij het goede antwoord in de uitzending? Dan stap jij op 8 maart...

Veelgestelde vragen

Hoelang duurt het voordat ik mijn gewonnen prijs ontvang?
Het ontvangen van je gewonnen prijs kan ongeveer 4 weken duren. Heb je na 4 weken je prijs nog niet ontvangen, stuur dan een mail naar prijsvraag@radionl.fm
Hoe worden de prijzen verstuurd?
Gewonnen kaarten of vouchers worden via de e-mail verstuurd, mits anders aangegeven. Fysieke prijzen worden via PostNL verstuurd. Als deze verzonden worden ontvang je een e-mail over het bezorgmoment.
Wat als ik mijn gewonnen kaarten of vouchers nog niet per e-mail heb ontvangen?
Mocht je na 4 weken nog niets ontvangen hebben en hierover geen bericht hebben gekregen, kijk dan of de mail in je ongewenste e-mail terecht gekomen is. Is dit niet het geval, stuur dan een mail naar prijsvraag@radionl.fm
Moet ik thuis zijn op het aflevermoment om mijn gewonnen prijs in ontvangst te nemen?
Nee, dit is niet nodig. Wanneer je prijs niet door de brievenbus past dan zal PostNL het pakket afleveren bij de buren of bij een PostNL-punt. Met de track & trace-code zie je waar je het pakket kunt ophalen. Als je e-mail adres bekend is dan krijg je een bericht over waar je pakket is bezorgd. Heb je de PostNL-app? Daarmee kun je ook zien waar je pakket is.

 

Mocht je je pakket niet op tijd afhalen op het desbetreffende afhaalpunt, dan zal PostNL je pakket retour sturen naar RADIONL.
Wat kan ik doen als mijn gewonnen prijs defect of niet compleet is afgeleverd?
Wanneer je prijs defect of niet compleet is aangekomen, neem dan contact op door een e-mail te sturen naar prijsvraag@radionl.fm